消費者保障計劃，讓彼此更信任，讓消費更放心！消費者保障計劃 - 螞蚜網(兼職|接單|私活|外包)專業的服務技能交易平臺！找服務，上螞蚜。
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    螞蚜網消費者保障計劃
    服務商暫存￥1000保證金，加入螞蚜網消費者保障計劃，即可獲得七大保障服務，在服務交易過程中，服務商如有違約，需向買家先行賠付保證金，并退還服務報酬。有效保證期后，如無糾紛，服務商可以隨時取回保證金余額。
    加入服務保障
    四大優勢，強勢來襲
    1、排名靠前：服務商列表排名更靠前，通過保障狀態快速找到。
    2、專屬標志：專屬圖標展示，醒目身份標示，讓更多買家放心選擇。
    3、投標機會多：可參與更多的項目投標。
    4、出問題先行賠付：當消費者權益受到侵害時，用保證金先行賠付。
    保證完成 丨   財產安全 丨 保證原創 丨 保證正品 丨   7天退換貨
    閃電發貨 丨 保證售后
    服務交易保障
    上螞蚜網購買服務，認準承諾標識，有問題先行賠付
    保證在雙方約定的時間內，按質按量的完成工作
    保證完成
    了解詳情>保證完成-消費者保障計劃
    買家在接受服務時，其財物因服務商受到損失時，保證金先行賠付
    財產安全
    了解詳情>財產安全-消費者保障計劃
    保證所提供的服務為原創，與其他作品相似度小于70%
    保證原創
    了解詳情>保證原創-消費者保障計劃
    保證所提供的服務或者物品均為正品
    保證正品
    了解詳情>保證正品-消費者保障計劃
    承諾七天內無理由退換貨
    7天退換貨
    了解詳情>7天退換貨-消費者保障計劃
    承諾買家下單后服務商24小時內發貨
    閃電發貨
    了解詳情>閃電發貨-消費者保障計劃
    在任務圓滿結束90天內，免費向買家提供合理范圍內的售后服務
    保證售后
    了解詳情>保證售后-消費者保障計劃
    買家維權流程
    • 買家發起維權
    • 情況屬實
    • 先行賠付給買家
    1、服務交易出現問題
    2、螞蚜網公正處理
    3、保證金先行賠付
    4、買家收到賠款
    常見問題
    1、什么是螞蚜網消費者保障計劃？
    
	                  			             螞蚜網消費者保障計劃是為了更好地保障消費者的合法消費權益，而推出的保障體系。 服務商暫存￥1000保證金，即可加入消費者保障計劃，并獲得七大保障服務。服務交易過程中，
	                  			             服務商如有違約，需向買家先行賠付保證金，并酌情退還服務報酬。有效保證期后，如無糾紛，服務商可以隨時取回保證金余額。
									消費者保障包括七大保證項目，可根據自身服務情況選擇提供相應保障。
    
									保證完成     丨   財產安全     丨 保證原創 
    
									保證正品     丨   7天退換貨   丨 閃電發貨     丨 保證售后
									
    2、開通階段問題匯總？
    （1）服務商需要滿足什么條件，才可以加入螞蚜網消費者保障？
										? 通過身份實名認證
    
										? 已開通店鋪
    
										? 平均好評率=>90% 或 暫無
    
										? 未被列入黑名單
									
    （2）加入消費者保障計劃，能加入所有的保障項目？
    服務商加入消費保障計劃即享有七大保障項目，服務商交易時可根據自身實際情況提供相應的服務保障。1、直接交易模式中，服務商在發布服務是可添加服務保障；2、在雇傭過程中買家可以要求服務商提供相應服務保障；3、服務商可以競標有服務保障要求的求助。
    （3）加入消費者保障計劃，有什么特殊標識？加入消費者保障計劃，服務商有統一的保障標識，以及在服務商品中顯示具體加入的服務保障。
    （4）加入消費者保障協議，誠信值會增加？
    										?加入消費者保障計劃，每年加10分；
    										 注：加分時間以加入保障時間為準 
									
    3、申請退款（申請關閉）階段
    （1）為什么我無法申請退款？
    您可能處于投訴處理期，需要等投訴處理完畢后才可申請。
    （2）為什么我申請退款后，賬戶余額上沒有立即收到錢？
    退款申請螞蚜平臺會在1~2個工作內日審核，通過審核自動退款到您的賬戶。如果審核未通過，系統會以站內信和郵件的方式通知原因。
    4、糾紛階段問題匯總
    （1）服務商如何知道自己已被買家投訴？該怎么辦？
    若服務商被買家投訴未履行”保證XX“的承諾，系統會以站內信、郵件、短信的方式通知服務商。通知之日起7天內，可以聯系螞蚜平臺申訴。
    （2）為什么"保證XX"會被凍結？如何解凍？
    當保證金低于￥500時，保證金暫時凍結，所有保障功能暫時關閉。當處理完所有糾紛，并補繳保證金至￥1000時，保障功能自動恢復。
    （3）裁定投訴成立后，買家可以得到哪些補償？
    保證項目保證金服務費
    保證完成最高賠付￥1000酌情退款
    財產安全最高賠付￥1000酌情退款
    保證原創最高賠付￥1000全額退款
    保證正品最高賠付￥1000全額退款
    7天退換貨最高賠付￥1000全額退款
    閃電發貨最高賠付￥1000全額退款
    保證售后最高賠付￥1000酌情退款
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